Políticas de Reembolso
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Última atualização: [15/04/2025]
Nosso objetivo é que você tenha uma experiência transformadora com nossos conteúdos e serviços. Porém, entendemos que imprevistos acontecem.
1. Prazos de entrega
Após a confirmação do pagamento, o material ou serviço será entregue em até 48 horas úteis, por e-mail ou acesso liberado via plataforma.
2. Solicitação de reembolso
Você pode solicitar reembolso em até 7 dias corridos após a compra, conforme o Código de Defesa do Consumidor, desde que o material ainda não tenha sido acessado ou baixado.
3. Serviços personalizados
Para atendimentos, rituais, mapas energéticos ou materiais feitos sob encomenda, não realizamos reembolso após a entrega ou início do preparo, já que são feitos sob medida para você.
4. Como solicitar
Envie um e-mail para [aureacoelhoterapias@gmail.com], com o número do pedido e o motivo da solicitação. O reembolso será analisado e, se aprovado, devolvido pelo mesmo meio de pagamento em até 10 dias úteis.